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  • Pourquoi m'est-il impossible d'acheter plusieurs billets d'un coup ?
    Parce que l'application utilisée pour la gestion d'événements ne le permet pas encore (mais ils y travaillent !) En attendant, pour simplifier les choses, j'ai rendu possible les achats sans compte client et ai activé les paiements par carte et par ApplePay. Ce n'est pas idéal idéal mais c'est rapide !
  • Est-ce que deux heures ce n'est pas un peu "trop" pour de jeunes enfants ?"
    Pas nécessairement ! J'ai une certaine expérience des cours en ligne et certains enfants, même jeunes, tiennent facilement deux heures devant un écran pourvu qu'on les sollicite. C'est pourquoi j'ai choisi pour les ateliers un format très dynamique et participatif, en petit groupe.
  • Je ne sais pas si le niveau de français de mon enfant est suffisant pour participer.
    Pas de souci, nous ferons le maximum pour nous adapter au groupe qui sera inscrit. Un niveau intermédiaire est cependant préférable. Si vous avez un doute, nous pouvons organiser une petite prise de contact avant l'atelier pour que je puisse évaluer rapidement le niveau de votre enfant.
  • Les billets sont-ils remboursables ?
    Les billets seront intégralement remboursés si, pour des raisons extérieures à notre volonté, les ateliers sont annulés ou avancés/reportés. En dehors de ce cas de figure, les billets ne sont pas remboursables. Un échange est cependant possible si je suis prévenue à l'avance et dans la limite des places disponibles dans les autres ateliers.
  • Je n'ai jamais utilisé Webex ...
    Pas de souci ! Je vous enverrai un courrier détaillant étape par étape l'installation (très simple) de ce logiciel de visioconférence. Et si vous craignez que cela ne fonctionne pas le jour J, nous pouvons sans aucun souci faire un petit test de connexion avant l'atelier.
  • Après l’atelier, que restera-t-il de l’intervention ?"
    De beaux souvenirs et le pdf sur lequel j’aurai dessiné / synthétisé les réponses aux questions et pris toutes les notes : il sera envoyé directement à chaque famille et ne sera pas téléchargeable sur le site. Pour des questions de respect de l’image et de la vie privée, les ateliers ne seront accessibles qu’aux seul.e.s participant.e.s et aucun enregistrement (ni audio, ni vidéo) ne sera réalisé ou diffusé.
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